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Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst
Wenn beim Installieren oder Betreiben Ihres Magicard-Druckers Fehler auftreten, sollten Sie sich zunächst vergewissern, dass Sie den Anweisungen in diesem Handbuch gefolgt sind. Über unsere Website unter www.ultramagicard.com oder www.heydensecurit.de stehen weitere FAQs sowie technische Informationen und ein Formular zur Beschreibung von Problemen zur Verfügung. Alle weiteren Fehler werden von der Standardgarantie abgedeckt, und Sie haben normalerweise Anspruch auf unser erweitertes UltraCoverplus®-Garantie- und Leihgeräteprogramm mit einer Laufzeit von zwei Jahren. Folgen Sie den Anweisungen auf der Rückseite im Abschnitt „Garantie”, um Ihre Garantieansprüche geltend zu machen. Handhabung des Druckers Vermeiden Sie jegliche Berührung mit der Kante des Thermodruckkopfes. Fett und Verschmutzungen verkürzen seinen Lebenszyklus. Vor dem Transportieren des Druckers muss die Farbbandpatrone und ggf. auch die Alto/M-Umkehrplatte herausgenommen werden. Legen Sie den Drucker in seine Originalverpackung zurück.